사단법인 한국지체장애인협회 용인시처장애인복지관 메인페이지로 이동

연번

건의 및 요청사항

답변

1

직업적응훈련실

․ 직업적응훈련실 내 리프트 사용시 주의사항 준수 요청

- 요청내용 : 물품 사용시 사전에 담당자에게 알리고 사용
물품 사용 후 제자리에 정리해서 마무리 해 줄 것

→ 조치사항 : 담당 팀장에게 공지 및 복지관 전 팀장에게 공지하여 내용 설명 및 준수요청 실시

2

이용자의 이용규칙 준수 방안

․ 이용고객의 복지관 이용시 이용수칙 및 내용 설명과 확인 서명 접수

→ 현재 이용고객 복지관 및 프로그램 이용시 이용수칙 공지하고 있음

3

직원의 엘리베이터 이용 관련

․ 복지관 직원이 중간 층에서 엘리베이터를 이용해서 장애인에게 이용의 지연 및 불편을 주는 것 같다. 이에 대해 중간 층 사용 등을 지양 했으면 한다.

→ 전 직원에게 공지하여 사용을 지양 할 수 있도록 하겠음.
(1차 공지 : 2017.02.15. / 2차 공지 : 2017.02.20.)

4

이용고객 간의 예의

․ 이용고객 간의 의견 충돌이 있다라도 큰소리가 나지 않고, 프로그램이나 다른 이용고객에게 방해 되지 않도록 했으면 좋겠다.

→ 이용고객 간의 예의와 수칙에 대한 안내 게시물 공지하도록 하겠음 (2017.02.16.까지)

5

직원의 인사

․ 직원분들이 예전처럼 잘 인사하는 것 같지가 않다. 인사를 받고자 하는 것보다 사무실 등에 가서 문의하거나 할 때 이용자 입장에서는 어색할 수 있는데, 인사하며 맞이하는 직원이 적어진 것 같다. 이에 대해 처음 오는 이용고객 분들도 이용에 어색함과 불편함이 생길 것이다.
→ 전 직원에게 공지하여 사용을 지양 할 수 있도록 하겠음.
(1차 공지 : 2017.02.15. / 2차 공지 : 2017.02.20.)

6

식당 이용관련

적정한 배식 요청 게시 필요

․ 식당을 이용하는 분들 중에 잔반을 많이 남기는 경우가 있다. 이에 배식대에 먹을 만큼만 음식물을 가져가시라고 문구를 게시했으면 한다.

→ 2017.02.16.까지 게시 실시