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용인시처인장애인복지관 이용료 납부 및 감면 혜택 안내

■ 이용료 수납

① 서비스 이용료는 전월 마지막 주차부터 당월 1주차까지 선납함을 원칙으로 합니다.

(단, 가정형편상 어려움을 겪으시는 분들은 전월 말일까지 사례관리팀으로 상담바랍니다.)

② 당월의 이용료를 당월 1주차 까지 납부하지 않을 경우 기간에 따라 서비스 이용 중지조치를 합니다.

③ 2주 이상 무단결석시, 잦은 결석이나 지각을 하는 경우(사전 협의가 되지 않고 서비스 분기별 출석률이 80%이하로 저조한 경우) 서비스가 중단되고, 다음 대기자에게 서비스가 양도될 수 있습니다.

④ 결석이 예상될 경우, 이용료 납부 7일전에까지 결석사유서와 증빙 서류를 치료사에게 전달하여 경제적 불이익이 없도록 합니다. 결석사유서를 사전에 제출한 경우(월 2회로 제한) 공제 및 환불, 보충될 수 있습니다.

⑤ 장기적인 결석이 예상되었을 경우(2주이상~최대2개월)에는 서비스 일시중단을 요청하여 승인을 받도록 합니다. 일시중단은 차기월에 50% 공제하도록 하며 1개월에 한하여 연장 가능합니다.

⑥ 장애인 권익옹호를 위한 부모회, 자치활동이나 자조모임 등에 적극적으로 참여하고 부모회가 실시하는 사업을 위한 정보제공에 동의합니다.

⑦ 최대한 서비스 계획 일정에 맞추어 실시하도록 하며, 서비스 도중 중도종결하였을 시에는 1년 내로 동일서비스 신청 불가함(서비스 특성상 대기인원이 없는 경우는 조정될수 있음)을 유의하여 서비스 실시에 차질이 없도록 합니다.

■ 이용료 감면(서비스이용료 지침 감면혜택 부분 안내)

■ 이용료 환불

① 복지관 및 이용자의 사정으로 이용료를 환불하여야 할 때는 이용자의 동의하에 이용중단 기간(횟수)에 대한 이용료의 익월 이월이 가능할 경우 익월로 이월함을 우선으로 하며, 불가능한 경우 ‘이용료 환불 기준표’에 따라 조치하도록 합니다.

② 이용자는 서비스에 책임감을 가지고, 불가피한 경우를 제외하고는 서비스 불참시 담당자에게 일주일전에 공지하여야 합니다.

③ 불가피한 사정으로 인한 경우에는 사후통보를 인정합니다. 불가피한 사정이라 함은 갑작스런 당사자의 입원, 갑작스럽게 발생한 병원진료, 직계존비속의 사망 등을 말합니다. 사후통보 시 근거서류(입원 시 입․퇴원확인서, 진료확인서 등)를 반드시 제출하여야 합니다.

문의사항 있을 시 사례관리팀(☎031-320-4820,4821)로 연락주시기 바랍니다.

붙임 이용료환불기준표 1부.  끝.